1. Quản lý đào tạo và học thuật
• Điều phối chương trình: Lên lịch khai giảng, sắp xếp thời khóa biểu, phân bổ giáo viên phù hợp cho các lớp
• Kiểm soát chất lượng: Theo sát lộ trình giảng dạy của giáo viên, đảm bảo đi đúng giáo trình và tiến độ đã cam kết với học viên.
• Tổ chức khảo thí: Thiết kế, chuẩn bị đề thi và tổ chức các kỳ thi định kỳ (giữa khóa, cuối khóa). Tổng hợp và phân tích kết quả học tập để có giải pháp tư vấn và hỗ trợ học viên đạt được mục tiêu đầu ra.
• Phát triển học liệu: Tham mưu và hỗ trợ Trưởng phòng Đào tạo trong việc biên soạn tài liệu giảng dạy, chỉnh sửa tài liệu bổ trợ.
2. Quản lý và chăm sóc học viên
• Theo dõi chuyên cần: Phối hợp quản lý điểm danh, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu nghỉ học, học bù hoặc bảo lưu của học viên qua hệ thống của trung tâm.
• Cầu nối thông tin: Chủ động cập nhật tình hình học tập (theo định kỳ) cho phụ huynh và học viên. Xử lý các phản hồi về chất lượng giảng dạy một cách khéo léo và chuyên nghiệp.
• Tư vấn lộ trình: Hỗ trợ bộ phận tư vấn tuyển sinh trong việc kiểm tra trình độ đầu vào (Placement Test) và xếp lớp phù hợp cho học viên.
3. Công tác hành chính giáo vụ
• Hệ thống dữ liệu: Cập nhật, quản lý thông tin học viên, bảng điểm và các chứng từ liên quan đến đào tạo trên hệ thống
• Quản lý cơ sở vật chất: Đảm bảo phòng học, trang thiết bị (máy chiếu, loa, giáo cụ trực quan) luôn trong tình trạng sẵn sàng trước giờ lên lớp.
1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tiếng Trung, Ngôn ngữ học hoặc Sư phạm tiếng Trung. Chứng chỉ HSK 5 hoặc HSK 6 (hoặc tương đương). Có khả năng thẩm định và biên soạn tài liệu giảng dạy.
2. Kỹ năng mềm:
• Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề: khéo léo trong việc kết nối giữa Phụ huynh – Học viên – Giáo viên và xử lý một cách chuyên nghiệp các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập của học viên.
• Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian khoa học, hiệu quả.
• Kỹ năng tin học văn phòng và các ứng dụng quản lý giáo dục.
3. Kinh nghiệm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng chăm sóc khách hàng, tư vấn trong môi trường giáo dục.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Đào tạo định kỳ, tham gia các chương trình và khóa học để phát triển bản thân và sự nghiệp.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý đầy kinh nghiệm và động viên cùng hướng về giải pháp tốt nhất.
• Tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm.
• Nghỉ phép: 12 ngày/năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm.
• Hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của Công ty.